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▌售後服務說明 ▌

  1. 訂單成立後恕不接受取消,有任何問題請與本公司服務人員聯絡。
  2. 請於商品到貨後三日內檢查是否有瑕疵。若有瑕疵請拍照寄至宬幸E-mail或Line,本公司服務人員在確認後問題後會安排後續更換與維修。
  3. 若由非人為因素造成的損壞,商品享有保固期限半年,需出示原發票方可生效。保固期限自購買日期起生效。如有轉售或轉讓,保固期限即刻終止。
  4. 維修若不符合保固條件,將向您收取維修與零件等必要費用。
  5. 宬幸辦公家具保留是否更換或更換同類型商品的決定權。

▌退換貨須知 ▌

  1. 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨起七日內猶豫期的權益,但並非為試用期。請保有商品及配件的全新狀態及完整包裝,並與服務人員連絡辦理退貨事宜。
  2. 常規商品退換貨需另加收服務費,將依數量由服務人員報價。
  3. 收到商品時請務必當場先確認商品狀況後再簽收,如有發現損壞與瑕疵,請讓配送人員直接收回商品,本公司服務人員會立刻安排重新出貨日。
  4. 商品若有瑕疵,依民法第354條其所保證之品質,但買受人商品無關重要者,不得視為瑕疵。
  5. 購買前請務必確認網頁商品標示。商品尺寸、顏色及樣式會因拍攝燈光不同或電腦螢幕而產生個人主觀認定差異,恕不接受因色差或尺寸等問題的退換貨。若消費者訂購錯誤,需自行負責其退換貨所產生的額外費用,並同樣需保持商品的全新狀態。
  6. 網頁商品下方皆有尺寸標示,誤差範圍為±3%。請務必於購買前衡量預計放置空間大小是否合適,以避免產生退換貨問題。

▌以下情況不得辦理退換貨 ▌

  1. 訂製商品及特殊商品
  2. 非全新狀態的商品
  3. 經試用或使用後造成的商品毀損與髒污